派遣を知る:職種一覧:接客・販売系の職種

販売

お客さまの購買意欲を高め、満たすことがやりがい。
コンビニやデパ地下などの職種にも注目。

お仕事内容

販売はこんな仕事

百貨店や専門店、量販店などで、商品を販売する仕事です。商品の購入を前提としたお客さま対応を「接客業務」と呼ぶことが多いのに対し、販売の仕事は、接客業務に加えて、商品の購入を促す役割を担います。お客さまのニーズを伺い、説明やアドバイスによって商品を勧めするため、クレームを生まないヒアリング力や正確な商品知識、また、お客さまの興味を購買に結び付ける対応力などが、求められます。業務内容は、業界や店舗によって大きく異なり、給与も経験や実績に応じて幅があります。

求められる経験・スキルは?

コミュニケーション力が重視されます。一部には高いスキルや専門的な知識を求める店舗もありますが、多くの場合、未経験者も歓迎しています。ただし、就業後に研修を受けたり、新しい商品・サービス知識を覚えたりと、学ぶ姿勢が重視されます。経験者は、スタート時から好条件で採用される可能性も。
業界的には、携帯ショップを中心とした通信業界、クレジットカードの勧誘を行う金融業界には以前から多くのニーズがあります。携帯電話のキャリアショップ(※)の一部では、派遣から紹介予定派遣での採用に移行する動きも見られます。また、ここ数年、コンビニや百貨店からのニーズが高まっています。

  • キャリアショップ:携帯電話などの通信サービスを提供している会社の直営販売店

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接客・販売系の職種

アデコでご紹介している、接客・販売系の職種一覧です。仕事内容や求められるスキルなど、職種ごとに詳しくご説明しています。

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