
自らも常にスキルアップしながら受講者のニーズに対応した研修を実施。
OAスクールや企業内のヘルプデスクなどで、パソコンのアプリケーションソフトやOS、言語などについて教育・研修する仕事です。知識や技術、経験などによって、講義を行うメインインストラクターと、そのサポートするサブインストラクターに分けられます。メインインストラクターの業務内容は講義だけでなく、カリキュラムや講座内容の検討、テキストの作成まで担当するケースがあります。受講者それぞれの目的に応じた研修を実施し、幅広い質問にも適切に回答することが求められるので、常に学習し習得する姿勢が必要といえます。
OAに関する知識のほかに、高いコミュニケーション能力が求められます。資格取得を目的としたスクールで教える場合は、同様またはそれ以上の資格を保有していることが望まれます。MOT、MCP、日商マスター認定、P検インストラクターなどの検定は押さえておきたいところです。また、アプリケーションやOSのバージョンアップ、新しいネットワークシステムやツールなど、ITソリューションの習得も必要です。
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