介護業務はこんな仕事

介護保険の導入と、2000年の派遣法改正によって、急速に派遣ニーズが高まった職種です。
介護業務では、介護を要する人（要介護者）に介護サービスを提供。在宅ヘルパー（ホームヘルパー）は家庭を訪問し、必要とされる介護を行います。施設でのヘルパーは、介護施設で要介護者の日常生活全般のサポートを行います。介護関連施設では、医師、看護師、薬剤師、理学療法士など医療系資格者、介護福祉士（国家資格）などが携わっています。
一方、介護保険に関連した事務業務を行うのは、介護事務。要介護認定のための訪問調査や介護サービス計画（ケアプラン）作成を行うケアマネージャ（介護支援専門員）業務と介護保険の給付管理や請求事務を行う介護保険事務が含まれます。介護施設では、ヘルパーが介護保険事務を兼務することもあります。

求められる経験・スキルは？

介護に関する知識・技術とともに、要介護者やその家族との信頼関係を築くためのコミュニケーション能力が必須となります。また、身体や生活の補助だけでなく、心の支えとしても頼られる存在なので、細かい気配りや精神的な強さも必要となります。ヘルパー2級や介護福祉士の資格をお持ちの方は歓迎されます。

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